图书馆典范项目培训总结项目简介：图书馆典范项目是为了提升图书馆服务质量和效率而设计的培训项目。该项目旨在通过培训图书馆工作人员，提高他们的专业能力和服务水平，从而更好地满足读者的需求。培训内容：1. 读者服务：包括如何提供参考咨询、办理借阅手续、解答读者疑问等。2. 图书馆管理：介绍图书馆的组织结构、管理流程、资源配置等。3. 信息技能：...