京东外卖能否搅动外卖江湖?有骑手试水京东外卖
京东外卖能否搅动外卖江湖?
京东外卖骑手招募令在社交媒体流传,引发外界关注,据招募令显示,京东外卖正在全国各大城市招募骑手,首批开放城市包括北京、上海、武汉、西安、广州、成都等15个城市,京东方面回应称,京东外卖确实是公司针对骑手和商家的招商信息,目前京东外卖业务在部分区域试点,后续将逐步拓展更多城市。
京东外卖并非新鲜事物,早在2017年4月,京东到家就宣布与达达合并,并更名为达达-京东到家,原京东到家业务保留品牌和独立运营,而外卖业务被整合到达达,京东重拾外卖业务,背后有何深意?
京东外卖低调上线
京东外卖低调上线,并未进行大规模宣传,而是选择通过骑手招募的方式,让外界注意到京东外卖的存在,据京东外卖骑手招募令显示,京东外卖正在全国各大城市招募骑手,首批开放城市包括北京、上海、武汉、西安、广州、成都、沈阳、南京、合肥、济南、福州、石家庄、南昌、南宁、哈尔滨等15个城市。
在配送费方面,京东外卖也给出了不小的诱惑,据招募令显示,京东外卖配送费为3公里内5.5元,3-4公里6元,4-5公里6.5元,5-6公里7元,6-10公里8元,10公里以上10元,相比之下,美团外卖和饿了么的配送费普遍在4-8元之间,京东外卖的配送费无疑更具吸引力。
在骑手收入方面,京东外卖也给出了不小的激励,据招募令显示,京东外卖骑手每月有600元的保底收入,如果每月完成500单以上,还有额外的阶梯奖励,京东外卖还为骑手提供了商业保险、防寒防暑物资等福利。
在商家入驻方面,京东外卖也给出了不少优惠政策,据招募令显示,京东外卖对商家免入驻费、免平台费、免押金,只收取每单8%的服务费,远低于美团外卖和饿了么的20%左右的服务费,京东外卖还为商家提供了免费的线上运营培训、菜品拍摄、活动策划等支持。
京东方面回应称,京东外卖确实是公司针对骑手和商家的招商信息,目前京东外卖业务在部分区域试点,后续将逐步拓展更多城市,京东外卖相关负责人表示,京东外卖将依托京东集团强大的供应链和物流优势,为消费者提供更优质、更便捷的外卖服务。
京东重拾外卖业务有何深意?
京东重拾外卖业务,背后有何深意?在笔者看来,主要有以下几个方面的原因:
一是京东需要寻找新的增长点,近年来,京东的营收增速持续放缓,净利润也出现大幅波动,在电商业务增长乏力的背景下,京东需要寻找新的增长点来支撑公司的持续发展,外卖市场作为一个万亿级的市场,具有巨大的潜力和空间,虽然美团外卖和饿了么已经占据了大部分市场份额,但市场格局并未完全固化,仍有新的机会和可能,京东外卖作为京东集团的新业务之一,有望为京东带来新的增长点和动力。
二是京东需要完善本地生活服务体系,近年来,本地生活服务市场呈现出快速增长的态势,成为互联网巨头们竞相布局的领域之一,美团、饿了么等外卖平台通过外卖业务切入本地生活服务市场,不断拓展业务范围和场景,京东作为电商巨头之一,在本地生活服务领域相对较弱,京东重拾外卖业务,不仅可以完善京东的本地生活服务体系,还可以为京东的电商业务提供更多的流量入口和场景支持。
三是京东需要提升物流效率和体验,京东作为以物流为核心的电商平台之一,一直致力于提升物流效率和体验,外卖业务作为即时配送的代表之一,对物流效率和体验有着更高的要求,京东重拾外卖业务,可以通过外卖业务来锻炼和提升京东的物流能力和水平,为京东的电商业务提供更好的物流支持和保障,京东外卖还可以通过与京东物流的协同和联动,实现资源共享和优势互补,提升整体效率和竞争力。
京东外卖能否搅动外卖江湖?
京东外卖能否搅动外卖江湖?在笔者看来,这取决于京东外卖能否在以下几个方面取得突破:
一是品牌认知度和用户粘性,美团外卖和饿了么作为外卖市场的两大巨头之一,已经形成了较高的品牌认知度和用户粘性,京东外卖作为后来者之一,需要在品牌建设和用户运营方面下更大的功夫,通过差异化的服务和营销策略来吸引用户和留住用户是京东外卖需要解决的重要问题之一。
二是商家资源和菜品质量,外卖市场的竞争不仅体现在平台之间的竞争上,还体现在商家和菜品之间的竞争上,京东外卖需要不断拓展商家资源和提升菜品质量来满足用户的多样化需求,通过与优质商家合作和推出特色菜品等方式来提升京东外卖的竞争力和吸引力是京东外卖需要努力的方向之一。
三是物流效率和配送体验,外卖市场的竞争最终体现在物流效率和配送体验上,京东外卖需要依托京东集团的物流优势来打造高效、快捷、准确的配送体系,通过优化配送流程和提升配送效率来缩短配送时间和提高用户满意度是京东外卖需要解决的重要问题之一。
四是合规性和安全性,外卖市场的快速发展也带来了一些合规性和安全性问题,如骑手权益保障、食品安全监管等问题,京东外卖需要在合规性和安全性方面加强监管和自律,确保业务的健康发展和用户的权益保障。
京东外卖作为京东集团的新业务之一,具有巨大的潜力和空间,但要搅动外卖江湖并非易事,需要京东外卖在品牌认知度和用户粘性、商家资源和菜品质量、物流效率和配送体验以及合规性和安全性等方面取得突破和进展,京东外卖才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为外卖市场的新势力之一。