沪明确非必要不刷脸，个人信息保护的新里程碑

： 上海“非必要不刷脸”：个人信息保护的新篇章

在数字化时代，人脸识别技术以其高效、便捷的特点迅速普及，广泛应用于支付、门禁、公共交通等多个领域，随着技术的广泛应用，个人隐私泄露的风险也日益凸显，在这一背景下，上海市明确提出“非必要不刷脸”的原则，为个人信息保护树立了新的里程碑，这一举措不仅体现了政府对公民隐私权的重视，也为全国乃至全球范围内的人脸识别技术应用提供了有益的借鉴。

一、上海“非必要不刷脸”原则的背景与意义

近年来，人脸识别技术在中国迅速发展，广泛应用于公共安全、商业服务等多个领域，从机场安检到商场购物，从社区管理到金融交易，这项技术极大地提升了效率和安全性，随着技术的普及，隐私泄露的风险也逐渐显现，公众对于个人数据的保护意识不断增强，对技术应用的伦理问题产生了更多质疑。

上海作为中国的经济、金融、贸易和航运中心，一直以来在科技创新和城市管理方面走在全国前列，面对人脸识别技术带来的隐私保护挑战，上海率先行动，明确提出“非必要不刷脸”的原则，这一原则不仅是对人脸识别技术滥用的制约，更是对公民隐私权的尊重和保护。

上海“非必要不刷脸”的原则，意味着在公共场所和商业服务中，除非有明确的必要性和法律依据，否则不得强制使用人脸识别技术，这一原则的实施，有助于减少个人信息泄露的风险，保护公民的隐私权，同时也为技术的健康发展提供了有力的保障。

二、上海“非必要不刷脸”原则的实施与成效

为了落实“非必要不刷脸”的原则，上海开展了“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动，该行动聚焦体育、零售、文旅、培训、物业和重要场馆等高频率应用场景，对人脸识别技术的滥用进行了集中整治。

据上海市网信办发布的成效评估报告显示，针对具有高度敏感性的“刷脸”问题，全市600余家商超门店、6300余家酒店、1200余个游泳馆及健身场所、2900余个公共厕所已完成“强制性”“滥用化”刷脸的自查整改，这一成果表明，上海在推动人脸识别技术合规应用方面取得了显著成效。

在具体案例中，上海某健身房因在更衣室使用人脸识别技术打开储物柜而被举报，检察官经过实地走访认为，这种做法不仅违反了相关法律法规，还可能导致消费者隐私泄露和名誉受损，经过整改，该健身房已经取消了人脸识别技术的应用。

上海还对头部品牌自动售货机企业进行了培训和整改，范围覆盖超过36万台机柜，这些措施进一步为个人信息上好“安全锁”，减少了个人信息泄露的风险。

三、上海“非必要不刷脸”原则的挑战与应对

尽管上海在推动人脸识别技术合规应用方面取得了显著成效，但仍面临一些挑战，部分商家和企业对人脸识别技术的依赖程度较高，难以在短时间内完全放弃使用；一些中小企业对个人信息保护的意识不强，存在“违规不自知”“违规不知如何改”的情况。

为了应对这些挑战，上海采取了多项措施，加强法律法规的宣传和培训，上海市网信办、市市场监管局等部门已经对24家企业开展了普法培训和合规指导，帮助企业了解相关法律法规和合规要求，发布专门的案例解析，通过图文并茂的形式梳理了常见的违法违规问题，便于企业对照自纠，加强执法力度，对违反相关法律法规的企业进行严厉处罚，形成有效的震慑作用。

上海还积极推动技术创新和产业升级，鼓励企业研发更加安全、便捷的生物识别技术，如指纹识别、虹膜识别等，以替代人脸识别技术，这些技术的研发和应用将有助于减少个人信息泄露的风险，提高生物识别技术的安全性和可靠性。

四、上海“非必要不刷脸”原则的启示与展望

上海“非必要不刷脸”的原则不仅为个人信息保护树立了新的里程碑，也为全国乃至全球范围内的人脸识别技术应用提供了有益的借鉴，这一原则的实施表明，政府应加强对人脸识别技术的监管和约束，确保技术的合规应用；企业也应增强个人信息保护意识，加强合规管理，确保用户数据的安全和隐私。

在未来，随着技术的不断进步和社会的发展，人脸识别技术仍将在各个领域发挥重要作用，如何在保障个人隐私的同时充分利用技术的优势，成为了一个亟待解决的问题，上海“非必要不刷脸”的原则为我们提供了一个有益的思路：在技术应用中，应始终坚持以人为本的原则，尊重和保护公民的隐私权；加强法律法规的制定和执行，确保技术的合规应用。

上海的经验还告诉我们，技术创新和产业升级是解决人脸识别技术隐私保护问题的关键，通过研发更加安全、便捷的生物识别技术，我们可以更好地平衡技术进步和个人隐私保护之间的关系，实现技术的可持续发展和社会的和谐稳定。

五、结语

上海“非必要不刷脸”的原则不仅是对人脸识别技术滥用的制约，更是对公民隐私权的尊重和保护，这一原则的实施体现了政府对公民权益的高度关注和对技术发展的审慎态度，在未来，我们期待更多的城市能够借鉴上海的经验，加强人脸识别技术的监管和约束，推动技术的合规应用；我们也期待企业能够增强个人信息保护意识，加强合规管理，共同构建一个安全、便捷、和谐的数字化社会。

通过上海“非必要不刷脸”的实践，我们看到了个人信息保护的新希望，让我们携手共进，共同推动人脸识别技术的健康发展，为人类的未来创造更加美好的明天。